22শে নভেম্বর, মূল সম্ভাব্য জাপানি অংশীদারদের একটি প্রতিনিধিদল কোম্পানির পণ্য পোর্টফোলিও, পরিষেবা প্রক্রিয়া এবং সামগ্রিক ক্ষমতা সম্পর্কে গভীরভাবে বোঝার- লক্ষ্যে সাইট পরিদর্শন এবং ব্যবসায়িক আলোচনার জন্য WIN-VIET Precision Machinery Co., Ltd.-তে একটি বিশেষ পরিদর্শন করেছে৷
উইন-ভিআইইটি-এর ম্যানেজমেন্ট টিমের সাথে পুরো সফর জুড়ে, জাপানি ক্লায়েন্টরা প্রোডাকশন ওয়ার্কশপ, গুণমান পরিদর্শন কেন্দ্র, গুদামজাতকরণ এবং শিপিং এরিয়া, সেইসাথে গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্র পরিদর্শন করেছে। তারা স্টেইনলেস স্টীল পাইপ ফিটিং, ভালভ এবং দ্রুত কাপলিং-কাঁচা মাল নির্বাচন এবং নির্ভুল মেশিনিং থেকে সমাপ্ত পণ্য পরীক্ষা পর্যন্ত সহ মূল পণ্যগুলির সম্পূর্ণ উত্পাদন প্রক্রিয়াটি ঘনিষ্ঠভাবে পরীক্ষা করেছে৷ ক্লায়েন্টরা ISO 9001 কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে তৈরি WIN-VIET-এর পূর্ণ-চক্রের গুণমান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার উপরও দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যা পণ্য ডিজাইনে সম্মতি যাচাইকরণ, উৎপাদনের সময় বাস্তব-সময় ডেটা পর্যবেক্ষণ, এবং ডেলিভারির আগে মাল্টি-মাত্রিক কর্মক্ষমতা পরীক্ষাকে কভার করে৷ ইতিমধ্যে, পরিষেবা টিমের সাথে সাইটে যোগাযোগের মাধ্যমে, তারা কোম্পানির 7×24-ঘন্টা প্রতিক্রিয়া পরিষেবা সিস্টেমের একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ বোঝাপড়া অর্জন করেছে যা আগে{14}}বিক্রয় পরামর্শ, বিক্রয় প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং বিক্রয়োত্তর অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ সহ, কাস্টমাইজড সলিউশন ডেভেলপমেন্ট এবং প্রোডাক্ট ইনস্টলেশনের নিয়মিত নির্দেশিকা সহ।
আলোচনা সেশনের সময়, জাপানি ক্লায়েন্টরা পেট্রোকেমিক্যাল এবং ওয়াটার ট্রিটমেন্ট সেক্টরে তাদের আবেদনের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে, স্টেইনলেস স্টীল পাইপ ফিটিংসের ক্ষয় প্রতিরোধের, ভালভের সিলিং কার্যকারিতা এবং দ্রুত কাপলিংগুলির অভিযোজিত স্থিতিশীলতার মতো মূল পণ্যের সূচকগুলিতে বিশদ অনুসন্ধান পরিচালনা করে। অর্ডার ডেলিভারি চক্র এবং বিক্রয়োত্তর সমস্যা সমাধানের সময়সীমার মতো পরিষেবার বিশদ বিবরণের বিষয়েও তাদের-বিন-ভিয়েটি দলের সাথে গভীর যোগাযোগ ছিল। ক্লায়েন্টরা স্পষ্টভাবে বলেছে যে-সাইট পরিদর্শন এবং গভীরতর যোগাযোগের মাধ্যমে সম্পূর্ণরূপে WIN{{7}VIET-এর কঠোর পণ্যের গুণমান মান-কাঁচামালের কমপ্লায়েন্স সার্টিফিকেশন থেকে ফিনিশড প্রোডাক্টের সামঞ্জস্যপূর্ণ পারফরম্যান্স, সমস্ত উন্নত আন্তর্জাতিক স্তরের সাথে মিলিত হয়েছে। এছাড়াও তারা কোম্পানির গ্রাহককেন্দ্রিক পরিষেবা দর্শন এবং দক্ষ প্রতিক্রিয়ার ক্ষমতা, বিশেষ করে ব্যক্তিগতকৃত গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রযুক্তিগত প্রশ্নগুলির পেশাদার উত্তরগুলির উপর তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া দ্বারা গভীরভাবে প্রভাবিত হয়েছিল৷ ঘটনাস্থলে, ক্লায়েন্টরা WIN{{12}VIET-এর পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য উচ্চ স্বীকৃতি প্রকাশ করেছে, এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব নির্দিষ্ট অর্ডার সহযোগিতা অগ্রসর করার জন্য এবং দীর্ঘমেয়াদী স্থিতিশীল সরবরাহ চেইন অংশীদারিত্ব প্রতিষ্ঠার জন্য এই পরিদর্শনটিকে একটি সূচনা পয়েন্ট হিসাবে নেওয়ার প্রস্তাব করেছে৷
এই সফরটি শুধুমাত্র দুই পক্ষের মধ্যে পারস্পরিক আস্থা ও বোঝাপড়াকে আরও গভীর করেনি, বরং জাপানি এবং পূর্ব এশিয়ার বাজারে আরও বিস্তৃত হওয়ার জন্য WIN{{0}VIET-এর জন্য একটি দৃঢ় ভিত্তি স্থাপন করেছে৷ সামনের দিকে, WIN-VIET "কোয়ালিটি ফার্স্ট, সার্ভিস এক্সিলেন্স" নীতিকে বহাল রাখবে, ক্রমাগত তার পণ্যের গুণমান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা এবং গ্রাহক পরিষেবা প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করবে, এবং সমস্ত অংশীদারদের সাথে জয়ী উন্নয়ন অর্জনের জন্য বিশ্বব্যাপী ক্লায়েন্টদের উন্নততর পণ্য এবং আরও পেশাদার পরিষেবা প্রদান করবে৷
